Olá, sou a Tatiana,
Product Designer Sênior
Apaixonada por Design há 9 anos, trabalho com foco em interfaces digitais, protótipos de alta fidelidade, Design Systems, Acessibilidade Digital e todas as etapas ponta a ponta da usabilidade.
Formação acadêmica
Centro Universitário Belas Artes São Paulo
Comunicação Social: Habilitação em Publicidade e Propaganda
2011 - 2015
Mergo - Acessibilidade Digital
Curso livre de Acessibilidade Digital com o professor Marcelo Sales, uma das maiores referências em acessibilidade no Brasil.
Competências
Protótipos de alta fidelidade responsivos para Web e Mobile, Design System, Acessibilidade WCAG/W3C, consistência visual, microinterações, documentação de design, básico de HTML e CSS, Inteligência Artificial, UX Thinking, jornada do usuário, discovery, research, testes de usabilidade, benchmark, mapeamento de fluxo, análise de comportamento.
Experiências
Globant · Dell Technologies · Rock Content · Studio by Rock Content · Môre Design and Talents for Tech · Clube Smiles · Gol · Shellbox · Localiza Aluguel de Carros · Uber · Aluguel Housi · Seus Ingressos · Hypersona · Hirota Food · Grendene · Daniel Calçados · Spread Tecnologia · SKY · Trade Tours · ZUP Innovation
Projetos & Clientes
Dell Technologies - Globant
Como parte da Globant, atuo em projetos para a Dell Technologies, com forte participação em diferentes produtos digitais. Embora detalhes específicos não possam ser compartilhados publicamente, os trabalhos envolveram todas as etapas do processo de design, com foco em usabilidade, interface e acessibilidade.
Minha Atuação
Conduzimos processos de descoberta estruturada, entrevistas com usuários e benchmarks de mercado. A partir desses insights, desenvolvi protótipos de alta fidelidade, validados pelos stakeholders para garantir usabilidade e adequação às necessidades de diferentes perfis de usuários. Minha contribuição também inclui documentação detalhada e hipóteses de evolução de produto.
Principais entregas
- Discovery: formulários, e análise de feedbacks.
- Mapeamento de jornada, personas e benchmarks de mercado.
- Criação de protótipos de alta fidelidade com foco em acessibilidade digital.
- Documentação contínua para alinhamento entre times.
Studio - Rock Content
Na Rock Content atuei como Product Designer no Studio, ferramenta voltada à gestão de times e agências de marketing. Trabalhei em estreita colaboração com o Owner do produto, Product Managers, Desenvolvedores e Stakeholders estratégicos em um processo de descoberta contínua, conduzido por entrevistas semanais e análises de feedbacks.
Minha Atuação
Um dos projetos de maior destaque foi a integração de inteligência artificial (GPT) ao fluxo da plataforma, permitindo a criação de briefings completos em poucos minutos, otimizando significativamente a rotina dos usuários.
Paralelamente, tive papel essencial na reestruturação do Design System da Rock Content, auxiliando em princípios de acessibilidade digital (WCAG) e apoiando a criação de componentes.
Principais entregas
- Discovery: entrevistas semanais com clientes, análises de mercado e benchmarks.
- Mapeamento de jornada para identificar pontos de fricção na experiência.
- Protótipos de alta fidelidade, validados por testes de usabilidade.
- Documentação estruturada de hipóteses, insights e evoluções do produto.
Smiles - Môre Design and Talents for Tech
Na Môre Design and Talents for Tech, trabalhei para o cliente Smiles em projetos para diversos parceiros do programa de fidelidade, como Housi, Localiza, Seus Ingressos, Trade Tours, Shellbox e Uber, além da criação de uma extensão do Google Chrome para vôos e para a Gol Linhas aéreas. Também desenvolvi a interface de várias páginas do fluxo de checkout de passagens aéreas da Smiles, garantindo clareza e eficiência para milhões de usuários.
Minha Atuação
Um dos projetos de destaque foi a parceria entre Smiles e Housi, plataforma digital de moradia por assinatura. O desafio foi trazer toda a experiência da Housi para dentro da Smiles, permitindo que créditos fossem pagos com milhas em todas as etapas do checkout.
Atuei desde o entendimento do modelo de negócio do parceiro até a criação de protótipos navegáveis de alta fidelidade, aplicando conceitos de acessibilidade digital e conduzindo validações com stakeholders.
Principais entregas
- Pesquisa de modelo de negócio e análise de parceiros.
- Mapeamento de jornadas complexas de checkout.
- Criação de protótipos de alta fidelidade e interfaces acessíveis tanto para páginas web quanto para o Aplicativo.
- Colaboração no Design
- Desenvolvimento UX/UI de extensão Chrome para voos, expandindo o ecossistema digital.
- Testes de usabilidade e refinamentos iterativos.
Projeto Pessoal
Motoboy Mais
Participei desde o nascimento do portal Motoboy Mais, acompanhando as ideias do criador e transformando-as em fluxos digitais adequados ao contexto dos usuários: motoboys que realizam entregas particulares. A solução ajuda milhares de entregadores a precificarem corretamente seus serviços, valorizando o trabalho autônomo.
Minha Atuação
Além de aplicar boas práticas de usabilidade em todos os fluxos, fui responsável pela criação do Design System do Motoboy Mais, que está em constante evolução e garante consistência, e acessibilidade ao produto. Esse trabalho vem permitindo que novas funcionalidades sejam incorporadas com agilidade, mantendo uma experiência clara e intuitiva para os usuários.
Principais entregas
- Mapeamento de fluxos de trabalho reais dos motoboys autônomos.
- Definição de jornadas de precificação claras e objetivas para o contexto específico dos Motoboys.
- Criação de protótipos responsivos de alta fidelidade para Web e Mobile, validados com usuários.
- Desenvolvimento e evolução contínua de um Design System próprio.
- Aplicação de boas práticas de acessibilidade digital para ampliar o alcance do produto.
- Aplicação do CSS no HTML.